True Potential True Potential
Training in actie

Ons trainingsaanbod

Ontdek wat jouw team in huis heeft

Elke training is een stap naar een team dat niet meer twijfelt, maar handelt.

In-company Open inschrijving Jaarprogramma Coaching

Kies je pad

Vier trainingen. Eén doel: een sterker team.

Tommy Bekelaar geeft een weerbaarheidstraining

Weerbaarheidstraining

Stop met incasseren. Leer staan voor wie je bent.

In deze training leer je omgaan met grensoverschrijdend gedrag, verbale agressie en intimidatie. Door middel van realistische rollenspelen met professionele acteurs oefen je technieken die je direct kunt toepassen.

Grenzen stellen op een assertieve manier
Verbale de-escalatietechnieken
Lichaamstaal bewust inzetten
1-2 dagen 8-12 deelnemers Medewerkers in de zorg Retailpersoneel
Twee deelnemers oefenen een conflictgesprek

Conflicthantering

Conflict vermijden lost niets op. Leer het beheersen.

Deze training richt zich op het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten. Je leert communicatietechnieken die helpen om gespannen situaties te de-escaleren.

Conflictsignalen vroegtijdig herkennen
Gesprekstechnieken voor moeilijke situaties
De-escalerend communiceren
1 dag 8-12 deelnemers Leidinggevenden HR-professionals
Tommy Bekelaar geeft een intensieve agressietraining

Omgaan met agressie

Agressie overkomt je niet. Je leert het de baas te zijn.

Leer hoe je agressieve situaties herkent, voorkomt en beheert. Deze praktijkgerichte training combineert theorie met realistische scenario's met trainingsacteurs.

Soorten agressie herkennen
Eigen emoties reguleren onder druk
Fysieke veiligheid en afstand bewaren
1-2 dagen 8-12 deelnemers Zorgpersoneel Beveiligers
Groepsoefening tijdens een de-escalatie training

De-escalatie training

De kracht om een situatie te keren begint bij jou.

Deze training leert je hoe je oplopende spanningen kunt herkennen en terugbrengen naar een beheersbaar niveau. Ideaal voor medewerkers die regelmatig met emotionele of boze mensen te maken hebben.

Escalatiepatronen herkennen
Kalmerende gesprekstechnieken
Lichaamstaal als de-escalatiemiddel
1 dag 8-12 deelnemers Alle sectoren Medewerkers met klantcontact

Werkwijze

Van eerste gesprek tot blijvend resultaat

In vier stappen naar een weerbaarder team

1

Kennismaking

We beginnen altijd met luisteren. In een vrijblijvend gesprek brengen we samen jullie situatie in kaart. Wat speelt er? Waar lopen jullie tegenaan?

2

Maatwerk programma

Op basis van het gesprek ontwikkelen we een programma dat aansluit bij jullie dagelijkse praktijk. Geen standaardverhaal, maar herkenbare scenario's.

3

Training

Onze trainingen zijn intensief en interactief. Met professionele acteurs oefenen jullie medewerkers in realistische situaties. Directe feedback, direct resultaat.

4

Resultaat

Na de training staan jullie medewerkers steviger. Minder incidenten, meer zelfvertrouwen, een team dat weet wat het doet als het spannend wordt.

Training weerbaarheid

De volgende stap

Stop met twijfelen. Begin met groeien.

Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.